POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Introducción

Esta política se aplica cuando KLT Filtration Ltd procesa, almacena / archiva y protege los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web y de los usuarios del servicio. Describe las obligaciones y los requisitos.

Datos personales que recogemos

Recopilamos diversos datos personales sobre usted o su dispositivo. Entre ellos se incluyen los siguientes:

  • Datos que usted proporciona para crear una Cuenta, específicamente dirección de correo electrónico, nombre y apellido y número de teléfono. Si usted se inscribe en los Servicios Pagados, recibimos una parte de sus datos de pago de nuestro procesador de pagos (como los últimos cuatro dígitos, el país de emisión y la fecha de vencimiento de la tarjeta de pago) y le pedimos que seleccione su jurisdicción.
  • Sus preferencias de marketing.
  • Los correos electrónicos y otras comunicaciones que nos envíe o con las que contribuya de algún otro modo, tales como consultas de asistencia al cliente o publicaciones en nuestros foros o tablones de mensajes de clientes. Tenga en cuenta que los datos de las partes públicas de nuestros sitios están disponibles para otras personas.
  • Los datos que usted comparte con nosotros en relación con encuestas, concursos o promociones.
  • Datos de su utilización de los servicios o de los sitios de los usuarios. Esto incluye direcciones IP, preferencias, páginas web que visitó antes de llegar a nuestros sitios o a los de nuestros usuarios, datos sobre su navegador, red o dispositivo (como tipo y versión de navegador, sistema operativo, proveedor de servicios de Internet, configuración de preferencias, identificadores de dispositivos únicos, idioma y otras configuraciones regionales), datos sobre la forma en que interactúa con los servicios y los sitios de nuestros usuarios (como marcas de tiempo, clics, desplazamientos, navegación, tiempos de navegación, búsquedas, transacciones, páginas de remisión, tiempos de descarga y los problemas que puede encontrar, tales como errores de carga).
  • Los datos que obtenemos de nuestros socios para apoyar nuestras iniciativas de marketing, mejorar nuestros servicios y supervisar, gestionar y medir mejor nuestras campañas publicitarias, como los detalles sobre cuándo nuestro socio le muestra uno de nuestros anuncios en o a través de su plataforma publicitaria.
  • Otros datos que nos envíe directamente o a través de servicios de terceros si utiliza un servicio de terceros para crear una cuenta (en función de su configuración de privacidad con dicho servicio de terceros).

Forma en que recopilamos la información personal

Obtenemos datos personales de diversas fuentes. Hacemos esto de tres maneras diferentes:

  • Usted proporciona parte de ella directamente (por ejemplo, al registrarse para obtener una Cuenta).
  • Nosotros registramos parte de ella automáticamente cuando usted utiliza nuestros servicios o los sitios de los usuarios (incluso con tecnologías como las cookies).
  • Recibimos parte de ella de terceros (como cuando se registra en una cuenta utilizando un servicio de terceros o cuando nos hace pagos utilizando nuestro procesador de pagos).

Hemos descrito esto de una manera más detallada a continuación.

a. Datos personales que nos proporciona

Cuando usted utiliza nuestros servicios, recopilamos datos de usted de varias maneras. Por ejemplo, le pedimos que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico para registrar y administrar su cuenta. También mantenemos sus preferencias de marketing y los correos electrónicos y otras comunicaciones que nos envía o con las que contribuye de alguna otra manera, como por ejemplo, consultas de asistencia al cliente o publicaciones en nuestros foros o tablones de mensajes de clientes. También puede proporcionarnos datos de otras maneras, por ejemplo, respondiendo a encuestas, enviando un formulario o participando en concursos o promociones similares.

A veces le pedimos que nos proporcione datos por razones contractuales o legales. Por ejemplo, podemos pedirle que seleccione su jurisdicción cuando se inscriba en los Servicios Pagados para determinar si necesitamos cobrarle impuestos y cuánto. Normalmente le informaremos cuando se requieren datos, y las consecuencias de no proporcionarlos. Si no proporciona datos personales cuando se le soliciten, es posible que no pueda utilizar nuestros servicios si esos datos son necesarios para proporcionarle el servicio o si estamos obligados legalmente a recopilarlos.

b. Datos personales obtenidos de su utilización de nuestros servicios

Cuando usted utiliza nuestros servicios, recopilamos datos sobre su actividad e interacción con los servicios, tales como su(s) dirección(es) IP, su dispositivo y tipo de navegador, la página web que visitó antes de llegar a nuestros sitios, qué páginas de nuestros sitios visita y durante cuánto tiempo e identificadores asociados con sus dispositivos. Si nos ha dado permiso a través de la configuración de su dispositivo, es posible que recopilemos sus datos de ubicación en nuestras aplicaciones para móviles.

Algunos de estos datos se recogen automáticamente utilizando cookies y tecnologías similares cuando usted utiliza nuestros servicios y nuestros sitios web. Puede leer más acerca de nuestro uso de cookies en nuestra Política de Cookies. Algunos de estos datos se recogen de forma similar de forma automática por medio de su navegador o de su dispositivo.

c. Datos personales obtenidos de otras fuentes

Si utiliza un servicio de terceros (como Google) para registrarse en una cuenta, el servicio de terceros puede proporcionarnos los datos de su cuenta de servicio de terceros en su nombre, como su nombre y dirección de correo electrónico (no almacenamos las contraseñas que utiliza para acceder a los servicios de terceros). Su configuración de privacidad en el servicio de terceros normalmente controla lo que comparten con nosotros. Asegúrese de que se siente cómodo con lo que comparten revisando sus políticas de privacidad y, si es necesario, modificando su configuración de privacidad directamente en el servicio de terceros.

Si usted se registra para los Servicios Pagados, obtenemos datos limitados sobre su tarjeta de pago de nuestro procesador de pagos, tales como los últimos cuatro dígitos, el país de emisión y la fecha de vencimiento. Actualmente, nuestro procesador de pagos es Stripe. Stripe utiliza y procesa sus datos de pago completos de acuerdo con la Política de privacidad de Stripe.

5. Cómo utilizamos su información personal

Utilizamos los datos personales que obtenemos sobre usted para:

  • Prestación de los servicios. Crear y administrar su Cuenta, proporcionar y personalizar nuestros servicios, procesar pagos y responder a sus preguntas. Create and manage your Account, provide and personalize our Services, process payments and respond to your inquiries.
  • Comunicando con usted. Comunicarnos con usted, incluso enviándole correos electrónicos sobre sus transacciones y anuncios relacionados con el servicio.
  • Encuestas y concursos. Administrar encuestas, concursos y otras promociones.
  • Promoción. Promocionar nuestros servicios y enviarle comunicaciones de marketing personalizadas sobre productos, servicios, ofertas, programas y promociones de KLT Filtration o sus marcas y nuestros socios, y medir el éxito de dichas campañas. Por ejemplo, podemos enviarle diferentes comunicaciones de marketing en función de lo que creemos que puede interesarle en relación con otros datos que tenemos sobre usted.
  • Publicidad. Analizar sus interacciones con nuestros servicios y los servicios en línea de terceros para que podamos adaptar nuestra publicidad a lo que creemos que le interesará. Por ejemplo, es posible que decidamos no anunciarle nuestros Servicios en un sitio de redes sociales si creemos que puede ser de su interés en base a otros datos que tengamos sobre usted.
  • Personalización de los servicios. Proporcionarle servicios personalizados. Por ejemplo, utilizamos sus datos de localización para determinar sus preferencias de idioma o para mostrar información precisa sobre la fecha y la hora. 
  • Mejorando nuestros servicios. Analizar y aprender sobre cómo se accede a los Servicios y cómo se utilizan, evaluar y mejorar nuestros Servicios (incluyendo el desarrollo de nuevos productos y servicios y la gestión de nuestras comunicaciones) y controlar y medir la efectividad de nuestra publicidad. Por lo general, lo hacemos sobre la base de datos anónimos o agregados que no se centran en usted individualmente. 
  • Seguridad. Garantizar la seguridad e integridad de nuestros servicios.
  • Relaciones con terceros. Gestionar nuestras relaciones con vendedores y socios.
  • Aplicación de la normativa. Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y otros términos y políticas jurídicas.
  • Protección. Proteger nuestros intereses, derechos y propiedad y los de los demás (por ejemplo, para proteger a nuestros clientes de los abusos).
  • Cumplimiento de la ley. Comply with applicable legal requirements, such as tax and other government regulations and industry standards, contracts and law enforcement requests.

Procesamos sus datos personales para los fines antes mencionados cuando:

  • Consentimiento. Usted ha consentido el uso de sus datos personales de una manera particular. Cuando usted consiente, puede cambiar de opinión en cualquier momento.  
  • Cumplimiento de un contrato. Necesitamos sus datos personales para proporcionarle los servicios y productos solicitados por usted, o para responder a sus preguntas. En otras palabras, para que podamos cumplir nuestro contrato con usted o tomar las medidas necesarias antes de firmarlo. Por ejemplo, necesitamos su dirección de correo electrónico para que pueda iniciar sesión en su cuenta de KLT Filtration.
  • Obligación jurídica. Tenemos la obligación legal de utilizar su información personal, como por ejemplo para cumplir con los impuestos aplicables y otras regulaciones gubernamentales o para cumplir con una orden judicial o una solicitud vinculante de cumplimiento de la ley. 
  • Intereses legítimos. Tenemos un interés legítimo en utilizar su información personal. En particular, tenemos un interés legítimo en los siguientes casos:
    • Operar el negocio de KLT Filtration y proporcionarle publicidad y comunicaciones personalizadas para desarrollar y promocionar nuestro negocio.
    • Para analizar y mejorar la seguridad de nuestros Servicios – lo hacemos porque es necesario perseguir nuestros intereses legítimos para garantizar la seguridad de KLT Filtration, por ejemplo, implementando y mejorando las medidas de seguridad y protección y protegiendo contra el fraude, el correo basura y el abuso.
    • Para proporcionar y mejorar los productos y servicios, – lo hacemos porque es necesario para perseguir nuestros legítimos intereses en el suministro de productos y servicios innovadores a nuestros clientes.
    • Compartir sus datos personales con otras empresas del grupo KLT Filtration que nos ayudan a proporcionar y mejorar los productos y servicios. 
    • Anonimizar y posteriormente utilizar información anónima.
  • Protegerle a usted y a otros. Proteger sus intereses vitales, o los de los demás. 
  • Intereses legítimos de otros. Cuando sea necesario para los intereses legítimos de un tercero, como nuestros socios que tienen un interés legítimo en entregarle publicidad a su medida y en controlar y medir su efectividad. O al legítimo interés de un tercero en que nuestros sitios funcionen correctamente y de forma segura, analizando su uso para que puedan entender las tendencias y mejorar nuestros servicios.   

6. Cómo compartimos su información personal

Compartimos datos personales de las siguientes maneras:

  • Afiliados. Compartimos datos personales con nuestros afiliados cuando es razonablemente necesario o deseable, como para ayudar a proporcionarle servicios o para analizar y mejorar los servicios que nosotros o ellos proporcionamos.
  • Socios comerciales.  Podemos compartir datos personales con socios comerciales. Por ejemplo, podemos compartir sus datos personales cuando nuestros Servicios estén integrados con sus Servicios de Terceros, pero sólo cuando usted haya sido informado o espere que se compartan.
  • Proveedores de servicios. Compartimos datos personales con nuestros proveedores de servicios que prestan servicios en nuestro nombre. Por ejemplo, podemos utilizar a terceros para que nos ayuden a proporcionar asistencia al cliente, gestionar nuestros anuncios en otros sitios, enviar comunicaciones de marketing y de otro tipo en nuestro nombre o ayudar en el almacenamiento de datos.
  • Procesamiento de pagos. Transmitimos sus datos personales a través de una conexión cifrada a nuestro procesador de pagos.  
  • Cumplimiento de la ley o protección de derechos e intereses. Revelamos sus datos personales si determinamos que dicha revelación es razonablemente necesaria para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos, propiedad o intereses o los de otros (como la aplicación de nuestros Términos y Condiciones) o prevenir el fraude o abuso de KLT Filtration o de nuestros clientes. En concreto, podemos revelar sus datos personales en respuesta a solicitudes legales de las autoridades públicas, como por ejemplo para cumplir con los requisitos de seguridad nacional o de aplicación de la ley.
  • Publicidad. Compartimos los datos personales con terceros para que ellos y nosotros podamos proporcionarle publicidad a su medida y medir y controlar su eficacia. 
  • Transferencias de empresas. Si estamos involucrados en una reorganización, fusión, adquisición o venta de algunos o todos nuestros activos, sus datos personales pueden ser transferidos como parte de ese acuerdo.

7. Sus derechos y decisiones

Cuando la ley aplicable lo requiera (y sujeto a cualquier excepción relevante bajo la ley), usted puede tener el derecho de acceder, actualizar, cambiar o eliminar información personal.

Puede acceder, actualizar, cambiar o eliminar datos personales directamente en su Cuenta o poniéndose en contacto con nosotros en “contáctenos ” para solicitar los cambios necesarios. Usted puede ejercer sus otros derechos (incluyendo la eliminación de su Cuenta) poniéndose en contacto con nosotros en la misma dirección de correo electrónico.

También puede optar por no recibir comunicaciones de marketing cambiando sus preferencias en su Cuenta o siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción en dichas comunicaciones.

Tenga en cuenta que, por razones técnicas, es probable que se produzca un retraso en la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas cuando nos pida que los eliminemos. También conservaremos datos personales para cumplir con la ley, proteger nuestros derechos y los de otros, resolver desacuerdos o hacer cumplir nuestros términos o políticas legales, en la medida en que lo permita la ley aplicable.

Usted puede tener derecho a restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales o a ejercer el derecho a la portabilidad de los datos conforme a la legislación aplicable. También puede tener derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora competente, con sujeción a la legislación aplicable. Si usted está sujeto a las leyes de protección de datos de la UE, le sugerimos que presente sus quejas ante la Oficina de Información de la Comisión: https://ico.org.uk 

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF (Reino Unido) 

Línea de asistencia telefónica +44 (0)303 123 1113. 

Además, si dependemos del consentimiento para el procesamiento de su información personal, usted tiene derecho a retirarla en cualquier momento y sin cargo alguno. Cuando lo haga, esto no afectará a la legalidad del procesamiento antes de que usted retire su consentimiento.

Nuestra Política de Cookies explica cómo puede administrar las cookies y tecnologías similares.

8. Cómo protegemos su información personal

Aunque ningún servicio es completamente seguro, tenemos un equipo de seguridad dedicado a mantener los datos personales seguros. Mantenemos salvaguardias administrativas, técnicas y físicas destinadas a proteger adecuadamente contra la destrucción accidental o ilegal, la pérdida accidental, la alteración no autorizada, la divulgación o el acceso no autorizado, el uso indebido y cualquier otra forma ilícita de procesamiento de los datos personales que obran en nuestro poder. Empleamos medidas de seguridad como el uso de cortafuegos para proteger contra intrusos, la creación de redundancias en toda nuestra red (de modo que si un servidor se cae, otro puede cubrirlo) y pruebas y protección contra las vulnerabilidades de la red.

9. Cómo conservamos su información personal

Conservamos los datos personales relativos a usted o a su utilización de los Servicios durante el tiempo que su Cuenta esté activa o durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle nuestros productos y Servicios. También conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para lograr los fines descritos en esta Política de Privacidad, por ejemplo, para cumplir con nuestras obligaciones legales, para protegernos en caso de disputas y para hacer cumplir nuestros acuerdos y para proteger nuestros intereses y los de otros.  

Los períodos exactos durante los cuales conservamos sus datos personales varían en función de la naturaleza de los datos y del motivo por el que los necesitamos. Los factores que consideramos al determinar estos períodos incluyen el período mínimo de retención prescrito por la ley o recomendado como mejor práctica, el período durante el cual se puede hacer una reclamación con respecto a un acuerdo u otro asunto, si los datos personales han sido agregados y/u otros criterios relevantes. Por ejemplo, el período en el que mantenemos su dirección de correo electrónico está relacionado con el tiempo de actividad de su Cuenta, mientras que el período en el que mantenemos un mensaje de soporte se basa en el tiempo transcurrido desde el último envío en el subproceso.

Usted puede eliminar su Cuenta poniéndose en contacto con nosotros en ” contáctenos ” en nuestro sitio web y KLT Filtration eliminará los datos personales que tiene sobre usted (a menos que necesitemos retenerlos para los fines establecidos en esta Política de Privacidad).

Tenga en cuenta que en el transcurso de la prestación de los Servicios, recopilamos y mantenemos datos agregados, anónimos o despersonalizados que podemos conservar indefinidamente.

10. Transferencias de datos

Los datos personales que usted envíe a través de los Servicios pueden transferirse a países distintos de donde usted vive, como, por ejemplo, a nuestros servidores en los EE.UU. También almacenamos datos personales localmente en los dispositivos que usted utiliza para acceder a los Servicios.

Sus datos personales pueden ser transferidos a países que no tienen las mismas leyes de protección de datos que el país en el que usted proporcionó la información inicialmente.

Contamos con una serie de medios para la transferencia de datos personales que están sujetos al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (“GDPR”) de acuerdo con el Capítulo V del GDPR. Estos incluyen:

  • Protección de la privacidad. Transferimos, de acuerdo con el artículo 45 del GDPR, datos personales a empresas que han certificado su conformidad con los marcos de protección de la privacidad de la UE-EE.UU. o de Suiza-EE.UU. (cada uno individual y conjuntamente, el ” Escudo de protección de la privacidad “), incluida la Filtración KLT.
  • Cláusulas estándar de protección de datos. Podemos, de acuerdo con el artículo 46 del GDPR, transferir datos personales a destinatarios que hayan firmado un contrato aprobado por la Comisión Europea para la transferencia de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.  
  • Otros medios. De conformidad con los artículos 45 y 46 del GDPR, podemos transferir datos personales a destinatarios que se encuentren en un país en el que la Comisión Europea o una autoridad europea de supervisión de la protección de datos haya confirmado, por decisión, que ofrece un nivel adecuado de protección de datos, de conformidad con un mecanismo de certificación o código de conducta aprobado, junto con compromisos vinculantes de cumplimiento por parte del destinatario de aplicar las salvaguardias adecuadas, incluso en lo que se refiere a los derechos de los interesados, o a los encargados del tratamiento que se hayan comprometido a cumplir con las normas corporativas vinculantes.

Puede obtener más información sobre estos mecanismos de transferencia aquí.

11. Escudo de privacidad

KLT Filtration Ltd ha certificado su conformidad con el Escudo de privacidad.

KLT Filtration Ltd se compromete a tratar los datos personales recibidos del Espacio Económico Europeo y de Suiza de acuerdo con el marco del Escudo de Privacidad de acuerdo con los Principios aplicables. Usted puede encontrar nuestra certificación aquí y puede aprender más acerca de los Marcos y Principios visitando https://www.privacyshield.gov/.

Nuestra responsabilidad por los datos personales que recibimos bajo el Escudo de privacidad y que posteriormente transferimos a un tercero se describe en los Principios del Escudo de privacidad. Concretamente, podemos utilizar a terceros para procesar datos en nuestro nombre, tal y como se describe en esta Política de privacidad, y seremos responsables si lo hacen de manera incompatible con los Principios del Escudo de Privacidad, a menos que demostremos que no somos responsables del evento que dio lugar al daño.

Si tiene alguna pregunta o queja que crea que se encuentra dentro del alcance de nuestra certificación de Escudo de privacidad, póngase en contacto con nosotros en la sección “Contáctenos” de nuestro sitio web o utilizando los datos de contacto de la sección “Cómo ponerse en contacto con nosotros” que aparece a continuación. Le responderemos dentro de 45 días.

Para cualquier queja que no podamos resolver directamente, JAMS es la organización independiente responsable de revisar y resolver las quejas sobre nuestro cumplimiento con el Escudo de privacidad. Puede ponerse en contacto con JAMS de forma gratuita en https://www.jamsadr.com/eu-us-privacy-shield. JAMS es un proveedor alternativo de resolución de conflictos con sede en los EE.UU.

Si su inquietud aún no ha sido resuelta por JAMS, usted puede tener derecho a un arbitraje vinculante bajo los Principios de protección de la privacidad. A los efectos de hacer cumplir el Escudo de privacidad, KLT Filtration Ltd. está sujeta a la autoridad de investigación y aplicación de la Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos.

12. Actualizaciones de esta Política de privacidad

Actualizaremos esta Política de privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en la tecnología, la ley, nuestras operaciones comerciales o cualquier otra razón que consideremos necesaria o apropiada. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la “Fecha de entrada en vigor” en la parte superior de la Política de privacidad y la publicaremos en nuestros sitios. Si realizamos cambios importantes en él o en la forma en que procesamos la información personal, se lo notificaremos (por ejemplo, mediante la publicación de un aviso de los cambios en nuestros sitios antes de que entren en vigor).

Le recomendamos que vuelva a consultar periódicamente para revisar esta Política de privacidad y comprobar si se han producido cambios desde su última visita.  Esto ayudará a asegurar que usted entienda mejor su relación con nosotros, incluyendo las formas en que procesamos su información personal.

13. Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene preguntas, comentarios o quejas sobre esta Política de privacidad o sobre nuestras prácticas de privacidad, o si desea ejercer sus derechos y opciones, envíenos un correo electrónico a “contáctenos” en nuestro sitio web, o escríbanos a las direcciones que aparecen a continuación:

KLT Filtration Ltd.
Attention: Legal – Privacy
Estuary Road
King’s Lynn
Norfolk
PE302HS
Reino Unido